micro onde DAEWOO KOC1B4KSA : support plateau

[ckalk]

Bonjour, je viens d'acheter un micro onde Daewoo Koc1b4ksa et j'ai un soucis avec le support du plateau tournant : les roues de celui-du buttent sur la grille du grill inférieur , ce qui l'empêche de tourner correctement... soit le support se retire de l'entraineur, soit la rotation est bloquée, soit le sortir plateau tourne quand- même, mais il est bancal... Est-ce possible que le fabricant m'ait fourni une pièce non adaptée ? Il semblerait que si les "pattes" du support etaient légèrement plus longues, le problème n'aurait pas lieu. Pouvez-vous SVP me conseiller sur la pièce à acheter dans ce cas ? Merci par avance. Claire

[Germain]

Bonjour

Pouvez-vous me donner une photo de la pièce d’origine (support du plateau) dans votre appareil ?

Slt