Panne SONY KDL-40S5600 n°4342481

[Chavand]

Bonjour,
Voici le problème: Voyant vert allumé, écran noir, relais qui claque.
J'ai donc commandé une platine en échange standard ref : A1732291A
Remontage de la platine avec le plus grand soin, branchement des connecteurs, contrôle visuel avant fermeture du capot arrière.
Raccordement du téléviseur, secteur, antenne, péritel.
Mise sous tension, là, la couleur de l'écran d' accueil était bizarre (vert pomme et les écritures presque pas visibles).
Recherche des chaines numérique et analogique (toujours avec une couleur et écriture bizarre).
Toutes les chaines sont trouvées, le son et la télécommande fonctionnent, mais les couleurs sont complétement inadaptées, elles ressemblaient à des négatifs de photos !
J'ai donc essayé de reprendre les réglages des couleurs dans le menu, mais rien ni fait !
Avant la panne principal, les couleurs étaient parfaites !
Que faire ? Faut-il vous renvoyer cette platine ?

Merci de me tenir au courant.

Cordialement,

[Brelect]

Bonjour,
Pouvez-vous me donner une photo :
- de l'image en défaut de votre appareil.
- une photo de la platine main tel qu'elle est branchée.
- une photo de la vue générale de l'appareil (avec les platines en places).

Cordialement,

[Chavand]

Bonsoir,

Voici les photos que vous m'avez demander :

- Image avec les drôles de couleurs.
- Vue arrière de la télé.
- Vue de la carte qui a était changée.

Merci du suivi.

Cordialement,

[Germain]

Bonjour,
Ce problème vient de la carte vidéo TCON.
Pouvez-vous vérifier ce cordon (le déconnecter et le reconnecter) ?

[Brelect]

Bonjour,
S'il s'agit bien de la commande N° 10129, votre platine a été enregitrée pour le modèle SONY KDL37S5600 (donc programmée pour ce type).
Il est donc normal que l'image soit solarisée.

Faite une demande d'accord de retour sur info@brelect.fr