Résolu : lcd samsung le32a466

[Brelect]

Seul la carte main est programmable (processeur+ mémoire), donc forcement en la changeant cela va résoudre le PB (si c'est bien un problème de logiciel).
Mais les platines principales sont forcement onéreuses.
Avec les informations notées sur la platine, je peux demandé s'il est possible de faire un echange standard (ou reprogrammation) au constructeur.

[steph44]

D'après mes recherches la référence de la carte principale se trouve sur l'étiquette avec le code barre collée sur le petit boitier avec la prise d'antenne : BN94-02401D

Photo de la carte principale : ICI

2.jpg

Merci d'avance

[Brelect]

Cette pièce est disponible sous notre référence : BN94-01769B
Pour le modèle d'appareil suivant : LE32A466C2MXZF

Elle est accessible sur notre site web par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=pr ... N94-01769B

La liste des pièces détachées référencées composant votre appareil est visible par ce lien :
http://www.brelect.fr/index.php?page=re ... at=0&fam=0

Nous pouvons référencer d'autres pièces pour cet appareil sur simple demande.
clt

[steph44]

Merci pour la réponse.

Vous parliez de reprogrammation de la carte, ça n'est pas possible ?

Le prix est en effet rédhibitoire, c'est le prix d'un modèle LED neuve.
Je l'avais vu ICI et j'avais déjà trouvé trop cher...

Dommage, à ces prix là, je crois que je vais m'orienter vers un modèle neuf en évitant Samsung !

En attendant, j'ai ré-envoyé un mail au service client Samsung pour leur donner mon avis sur le fait que Samsung met à disposition un FW qui plante la TV et leur SAV envoie ensuite les heureux clients chez leurs réparateurs agréés qui facturent un devis 65€.
J'imagine que la plupart des gens voyant le cout de la réparation laissent tomber.
=> Résultat 65€ de bénéfice net pour le réparateur et l'espoir de revendre une TV neuve aux plus naïfs pour Samsung.
Ça ressemble étrangement à de la vente forcée voire pire...

[Brelect]

Je fais une demande constructeur et reviens vers vous.

[steph44]

Merci beaucoup pour votre implication.

Je n'en dirais pas autant du service technique Samsung !!!