LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage

[erwand2000]

Bonjour,

type appareil : téléviseur
Marque : LG
Modèle : 42LX6500-ZD
Product code : 42LX6500-ZD.AEUWLJG
No de série : 011WRCY14291
Date de fabrication : novembre 2010 (n'est plus sous garantie, évidemment !)

Défaut constaté : le téléviseur s'allume normalement. après quelques secondes, au lieu d'obtenir une image, il y a un écran noir avec au centre un cadre blanc sur lequel est écrit : "cette fonction n'est pas disponible actuellement". Le cadre n'est pas stable et flashe.
Lorsque je branche le dvd, il prend la main, je vois le menu du dvd mais le cadre blanc "cette fonction n'est pas disponible actuellement" flashe au milieu de l'écran. On entend un petit clic dans le téléviseur au moment où le cadre flashe.
Il n'y a aucune communication entre la télécommande et le téléviseur. (impossible d'allumer ou d'éteindre). Le clavier du téléviseur ne fonctionne pas non plus.

Les mesures effectuées : j'ai ouvert l'arrière du téléviseur. J'ai passé l'aspirateur au cas où il y aurait un faut contact...après nettoyage, le problème reste le même. Le micrologiciel est à jour.

Ce symptôme se produit également quand aucun câble arrière est connecté.

quelqu'un connaîtrait cette panne ?

merci d'avance

[Brelect]

Bonjour

Pouvez-vous me donner des photos des platines électroniques de votre appareil ?

Clt

[Germain]

Bonjour,

Vérifiez la carte de commande clavier.

La photo de cette pièce est disponible sous notre référence : EBR64966801
Pour le modèle d'appareil suivant : 42LX6500-ZD

Elle est accessible sur notre site web par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=pr ... BR64966801

Voici la documentation technique de votre appareil :
https://www.brelect.fr/ve/42LX6500ZD.pdf

Clt