congélateur ne congèle plus

[joannablain034]

Bonjour

Mon congélateur Daewoo FRS-U20FAI ne congèle plus : il réfrigère, proche de 0 (supérieur), mais ne congèle plus.
Le problème a démarré par la fabrication de glace dans le bac dédié en haut : les glaçons ne se formaient plus (bloc de glaçons agglomérés à la place) puis du givre sur le centre au fond du congélo, puis de l'eau qui a commencé à couler (et qui coule toujours)... et tout qui a été décongelé.

Est-ce le moteur du ventilateur qui est en panne ? rien ne semble tourner.
peut-il y avoir d'autres pièces en cause ?
PS : sans tomber dans les clichés, je tiens pour autant à vous signaler que je suis une femme seule à la maison et à peu près ignorante en tout à ce niveau... merci d'avance de votre précieuse aide...
Joanna BLAIN

[Germain]

Bonjour,

Contrôlez avec un voltmètre aux bornes du moteur du congélateur que vous avez bien la présence du 13v DC.
Si c'est le cas, et que le ventilateur ne tourne pas, c est que le moteur est HS.

Voir la vidéo et la photo de la pièce par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=pr ... 3015915900

Voir la vue éclatée de votre appareil :
https://www.brelect.fr/ve/FRSU20FAI.pdf

La liste des pièces détachées référencées composant votre appareil est visible par ce lien :
http://www.brelect.fr/index.php?page=re ... at=0&fam=0

Tenez-nous informé des tests que vous avez effectués ou de la panne que vous avez trouvée.

Slt