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cafetiere delonghi caffe venezia

gros probleme

j'ai un probleme d'arrivée d eau sur ma cafetiere elle coule pas alors que j'ai changée la pompe, qui pourrait me dire ce que ca peut etre

deuxieme probleme

beaucoup plus grave

j'ai eu un soucis de qui a fait dijoncter la machine donc depuis quand je l'a met en route en appuyant sur l'interrupeur j'entends bien le petit clique par moment j'arrive a faire sortir l'eau de la buse mais je peux plus remonter l appareil qui fait les galettes de cafés il reste en bas
je n'ai pas de lumiere qui s'allume sur la facade de la machine mais le courant arrive
a quoi ca pourrait etre du ?
merci je tiens beaucoup a cette cafetiere et je voudrais la réparer

Bonjour,

Pouvez-vous me donner le N° de modèle complet (avec le N° de série) inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?

Slt