forum RéparActif

J'ai un souci d'image sur mon lcd, acheté en mai 2009 (plus garanti). Image devenant fluo (impression de voir une image d'IRM !) au bout d'une minute, et ce, quelle que soit la source (HDMI, AV, PERITEL)
Après avoir contacté philips, un technicien m'a rappelée et en moins de 3 minutes, diagnostic dalle HS !!
je suis assez perplexe... comment peut-on être aussi affirmatif à distance, sans avoir ouvert le téléviseur ?
Dans la foulée, on m'a proposé un devis... Philips service consommateur me propose une participation sur les réparations, à titre "geste commercial"...et le réparateur agrée philips est à 60kms de mon domicile.
La tv a été payée 699€, alors réparation ou pas ?
Quelqu'un pourrait-il me donner son avis sur la panne ? N'est-ce pas un peu rapide de conclure à une dalle HS ? D'ailleurs en parcourant le forum, je m'aperçois que les symptômes décrits dans ce cas précis sont différents de ceux constatés sur ma TV.

Merci beaucoup !

Bonjour,
Pouvez vous mettre une photo de votre image ?
Avez vous du son ?

Pouvez-vous me donner le N° de modèle complet inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?

De type : 42PFL5603H/10 ou 50PFL5603H/12 ...

Clt

Bonjour et merci pour votre réponse.
Voici la référence du téléviseur : 37PFL5603H/10
oui, le son est bon.
Concernant la photo, comment dois-je procéder pour l'insérer dans ma réponse ?
Cordialement.

Pour insérer une photo, voir le lien suivant :
viewtopic.php?f=3&t=2367&p=5136&hilit=fichier#p5136

Etes-vous sûr du lien ? celui-ci m'amène sur la page de commande ?...

je vous envoie la photo, en espérant avoir fait la bonne manip'

La nappe qui va de la platine principale à la carte TCON, n'est-elle pas débranchée ou coupée ?

Photo platine TCON :
http://www.brelect.fr/index.php?page=pr ... de=1994607

Lien vers les explications de "l'insertion de fichiers" rectifié.

Heu... désolée, mais à part la nappe de la table, je ne vois pas de quoi vous parlez. Même avec photo. Il faudrait pour cela que j'ouvre le ventre de la tv. Et je n'ose m'y risquer.

Bonjour,

je reviens vers vous. Pensez-vous qu'il s'agit d'une dalle HS ? je crains que Philips ne pousse à la consommation.
Merci beaucoup et bon week-end,

Sans ouvrir la bête impossible de faire un diagnostique.