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Re: logiciel MAJ telecommande PAC O'FOEHN
Posté : 09 mai 2017, 11:44
par joe17
Merci de votre réponse.
donc il n'existe pas de mise à jour? car la télécommande fonctionne mais ne se connecte pas.
La télécommande que vous proposez est ce la même?
Cordialement
Re: telecommande PAC O'FOEHN
Posté : 09 mai 2017, 12:02
par Brelect
Bonjour,
Cette pièce est prévue par le constructeur en remplacement de celle d'origine pour ce modèle d'appareil.
Clt,
Re: logiciel MAJ telecommande PAC O'FOEHN
Posté : 17 mai 2017, 14:41
par joe17
Bonjour,
j'ai eu un retour de
sav@dsharing.com, qui m'ont fait parvenir une procédure de dépannage.
Je l'a met en pièce jointe.
ZIGBEE PAS DE COM.pdf
.
Après plusieurs coupures d’alimentation ( au moins 20 fois) ma télécommande s'est reconnectée à la PAC.
Visiblement, il n'y a pas de MAJ de logiciel pour la télécommande.
Merci à tous
Re: Résolu: reconnaissance télécommande PAC O'FOEHN
Posté : 18 mai 2017, 12:43
par Germain
Merci pour votre retour d'informations, et surtout pour votre persévérance.
Slt
Re: Résolu: logiciel MAJ telecommande PAC O'FOEHN
Posté : 18 mai 2020, 11:53
par joe17
bonjour,
j'ai rencontré à nouveau le problème de connexion entre ma télécommande et ma PAC.
j'ai contacté Data Sharing qui m'on envoyé une télécommande de dépannage permettant de reconnecter ma télécommande. J'ai essayé mais toujours rien.
J'ai donc rappelé Data Sharing en lui indiquant que le boitier noir ( à l'intérieur de la PAC) , où sont connectés tous les fils, que le voyant "marche" clignotait vert. Ils m'ont indiqué que le problème venait du boitier noir, qu'il fallait le reprogrammer.
J'ai donc envoyé le boitier noir et ma télécommande et au retour des deux, j'ai réinstallé et là nickel. Reconnexion immédiate et télécommande beaucoup plus fluide dans la navigation.
Le coût de l'envoi plus reprogrammation : environ 100 €.
Voilà , problème résolu.